Szerviz

Szervizrészlegünk kiemelkedően magas szakértelmével teszi lehetővé, hogy emelőgépeink minden körülmények között tökéletes műszaki állapotban legyenek.

Miért válasszon minket?

• Kiváló szakértő szervizcsapatunk van
• Csak olyan géptípusokkal foglalkozunk, amikhez értünk, fusi munkát nem vállalunk, ami az Önök és a mi érdekeinket egyformán képviseli
• Kizárólag minőségi, új alkatrészekkel foglalkozunk, általában a gyári eredeti alkatrészeket javasoljuk
• Teljesen felszerelt szervizautóinkkal gyorsan el tudjuk végezni a javításokat
• Országszerte ütőképesek vagyunk
• Csak minőségi, komplett munkát adunk ki a kezünkből
• A fent leírtak miatt tudunk gyorsan és hatékonyan dolgozni

A szervizelés típusai és menete

Bérgépeink szervizelése

Szervizrészlegünket elsősorban bérgépeink szervizelésére tartjuk fenn, bérgépeinkhez 24 órás szervizügyeletet biztosítunk.
Annak érdekében, hogy egy esetleges műszaki kérdés, probléma vagy meghibásodás esetén Önöknek minél rövidebb ideig kelljen nélkülözni a bérgépet, a következő módon járunk el:

• Ahhoz, hogy meg tudjuk állapítani a hiba okát, a gép kezelőjének kell felhívnia a gépen található szerviztelefonszámot (+36-20-483-9082), és részletesen körül kell írnia a problémát, majd adott esetben néhány egyszerű utasítást végre kell hajtania a pontos diagnosztizáláshoz.
• Előfordulhat, hogy kezelői hibáról vagy figyelmetlenségről van szó, ilyenkor telefonon keresztül is el tudjuk hárítani a hibát.
• Amennyiben a gép hibásodott meg, úgy két kollégánk a teljesen felszerelt szervizautóink egyikével, a megbeszélés alapján feltételezett hiba javításához megfelelő alkatrészekkel indul el, a fizetett bérleti napokon legkésőbb 24 órán belül, akár hétvégén is.
• Ha kiderül, hogy a bérgépet a helyszínen nem lehet megjavítani, természetesen térítésmentesen kicseréljük azt egy cseregépre.

Általunk értékesített gépek szervizelése

Kiemelt prioritással kezeljük az általunk eladott gépek szervizelését mind a garancia idő alatt, mind garancia lejárta után, mivel az Önök által megvásárolt gépek üzemeltetése csak akkor lehet gazdaságos és biztonságos, ha szakszerű módon végeztetik el a gép gyártója által javasolt ütemezett karbantartásokat.

Szerviz igény esetén legyenek szívesek felhívni a szerviz ügyeleti telefonszámot +36-20-483-9082, vagy e-mailt küldeni a service@man-lift.hu címre, a következő adatokkal:

• Cégnév
• Géptípus, gyári szám
• Eladás dátuma
• Hiba leírása

Bérjavítás, alkatrészellátás

Vállajuk nem általunk eladott személyemelő gépek szervizelését és alkatrész ellátását az alábbi gyártóktól szerviz részlegünk szabad kapacitásának függvényében:

• ATN
• DINGLI
• GENIE
• JLG
• MANTALL
• PLATFORM BASKET
• SKYJACK
• TEREX

Bérjavítás menete

1. Ajánlatkérés

Ajánlat kéréshez, kérjük küldje el e-mailen az alábbi adatokat a service@man-lift.hu címre:

• Cégnév
• Székhely címe
• Adószám
• Kapcsolattartó neve
• Kapcsolattartó mobilszáma
• Kapcsolattartó e-mail címe
• Fotó a gép adattáblájáról, amin látszik a gép típusa, gyári száma
• Lehetőség szerint egyéb releváns fotók a gépről, meghibásodás helyéről, hibás alkatrészekről
• Az Önök igényét (alkatrészigény / hiba leírása)

2. Előzetes egyeztetés

Kollégáink pár napon belül felveszik Önökkel a kapcsolatot további pontosítás érdekében.
Az ajánlatkérés utáni egyeztetés(ek) alapján műszaki vezető kollégánk a következő két lehetőség közül az egyiket fogja javasolni:

• helyszíni állapotfelmérés Önöknél
• a gép beszállítását pomázi telephelyünkre, állapotfelmérés telephelyünkön

3. Részletes felmérés az ajánlatadáshoz

Részletes ajánlatot vagy a helyszíni felmérés, vagy a telephelyünkön történő felmérés alapján tudunk adni.

4. Szervizelés

A korábbi egyeztetések és a részletes ajánlat alapján megrendelés esetén elvégezzük a gép szervizelését.
Amennyiben további hibákat találunk a javítások elvégzése közben, arról kiegészítő ajánlatot küldünk Önöknek.

Kérdése lenne szerviz szolgáltatásunkkal kapcsolatban?

Keresse bizalommal munkatársunkat!

Vagy írjon nekünk és megadott elérhetőségein hamarosan felvesszük Önnel a kapcsolatot!